MSR Consulting Group

Die MSR Consulting Group ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf Marktforschung, Strategie-, Organisations- und CX-Beratung konzentriert. Laut brandeins und Die Welt zählen wir regelmäßig zu den besten Unternehmensberatungen Deutschlands für die Branchen Auto & Zulieferer und Versicherungen sowie die Bereiche Sales, Aftersales und CRM.

MSR bringt Unternehmen in Bewegung und begleitet sie auf ihrem Weg zu besseren Ergebnissen. Wir liefern Wissen, Strategien, Konzepte und Maßnahmen, die Unternehmen erfolgreicher machen. Das tun wir mit Best-in-Class Anspruch und interdisziplinär in vier Kompetenzfeldern.

• Customer Analytics & Insights
• Consulting & Implementation
• Training & Coaching
• Business Analytics & Solutions

Wir versetzen unsere Klienten in die Lage, Veränderungen nachhaltig erfolgreich zu etablieren. Wir arbeiten im Team und auf Augenhöhe, sowohl bei strategischen Weichenstellungen als auch bei der operativen Umsetzung. Im Rahmen unserer Projekte und in spezifischen Ausbildungsformaten geben wir unser Wissen weiter für den nachhaltigen Erfolg unserer Klienten.

Seit unserer Gründung 1990 fokussieren wir uns auf die Branchen Automotive, Financial Services und Industrie. Wir haben zahlreiche Klienten national und international bei mehr als 1.000 Projekten begleitet. Dabei wurde in den letzten 10 Jahren immer deutlicher, dass neben differenzierenden Strategien und Konzepten vor allem die Umsetzung im Mittelpunkt der Aktivitäten steht. Aufgrund der Veränderungsdynamik in den Branchen hängt zu viel vom Erfolg der einzelnen Initiativen ab. Deshalb haben wir früh damit begonnen, unser Team zu erweitern. Heute arbeiten bei uns Marktforscher, Analysten, Data Scientists, Berater und Trainer für den maximalen Umsetzungserfolg unserer Klienten.