NOVO EMM LoopInteraktive und automatisierte Kundenkommunikation mit inovoo und AGNITAS
Die Automatisierung der Kundenkommunikation bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile für effizienteres und kundenorientiertes Arbeiten. Das von inovoo und AGNITAS entwickelte Produkt NOVO EMM Loop deckt alle diese Vorteile umfassend ab.
Warum Sie sich für NOVO EMM Loop entscheiden sollten?
Mit NOVO EMM Loop können Sie Kommunikationsprozesse straffen und standardisieren, was erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse bringt. Wiederkehrende Aufgaben wie das Versenden von Bestätigungsnachrichten werden automatisiert, sodass Ihr Team sich auf komplexere Anfragen konzentrieren kann.
Konsistente und fehlerfreie Kommunikation sorgt dafür, dass Ihre Kunden stets die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten, was ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in Ihr Unternehmen steigert. NOVO EMM Loop bietet integrierte Analysen zur kontinuierlichen Optimierung Ihrer Kommunikationsstrategien.
✔ Bestellung
✔ Reklamation
✔ Schadenmeldung
✔ Adressänderung
✔ …
✔ Kilometerstand-Abfrage
✔ Zählerstand-Abfrage
✔ Produktbewertung-Abfrage
✔ Jahresumsatz-Abfrage
✔ …
Ihre Vorteile mit NOVO EMM Loop
Fallbeispiele
Im Prozess “Umsatzabfrage” gewährleistet NOVO EMM Loop eine schnelle und durchgängige Kommunikation. Nach der Einreichung der Abfrage erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung. Im weiteren Verlauf werden Rückfragen ebenfalls automatisiert versendet.
Im Prozess “Schadenmeldung” gewährleistet NOVO EMM Loop eine schnelle und nahtlose Kommunikation. Nach Einreichung der Anfrage erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung. Auch Rückfragen werden im weiteren Verlauf automatisiert versendet.
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